Карл Сьюэлл

Клиенты на всю жизнь. NEON Pocketbooks Пол Браун, Карл Сьюэлл

+ до 82 бонусов

549 ₽

648 ₽ -15%

Карл Сьюэлл — лучший автодилер Америки. В каждой главе его книги можно найти практические советы для вашего бизнеса, будь то торговля автомобилями, модной одеждой или банковские услуги.
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Перейти к описанию

Ксения

Изначально мне казалось, что эта книга будет как «очередная история про улыбки и вежливость». Но это совершенно не так. Карл Сьюэлл и Пол Браун написали жёсткий бизнес-манифест о том, как превратить лояльность клиентов в главный актив компании. В книге написал опыт, который требует больших вложений и небольшие бизнесы вероятней всего не смогут последовать этим примером.

легкая книга. есть интересные моменты.

Виктория

Книга читается легко и быстро. Много прописных истин. Вместе с тем, много очень устаревших моделей. Думаю, что эта книга будет очень полезна для руководителей любого уровня, и напомнит о ценности себя и о ценности персонала. И даже владельцам бизнеса книга будет полезна для общего развития, самовоспитания, и последующего формирования команды и постановки целей бизнеса. Мне в книге немного не хватило свежих моделей и подходов.

Анна

Люблю бизнес литературу или как она называется нон-фикшен по-моему) Поправьте пожалуйста)

Пользователь скрыл свои данные

Как говорится, прям база базой для маркетинга! Что может быть лучше в книге, когда есть теория (причем понятная на пальцах) и сразу идет пример (реальный от автора на собственном опыте), поэтому читается легко. Впервые выделяла маркером в книге нужные и полезные моменты, чтобы заново не перечитывать целиком. К тому же книга разделена на подробные главы, что позволят ориентироваться быстрее при поиске аспекта. Рекомендую к покупке однозначно!

Топ

Дарья

Книга супер, однозначно из классики маркетинга. Это не учебник, а скорее сборник историй с комментариями и наставлениями автора, а тема одна: лояльность. Не та, которая про бонусные карты, а скорее об искренне тёплом отношении к клиентам и, что самое полезное, о маленьких шагах, которые может делать бизнес, чтобы выделиться на рынке и привязать к себе людей. 100% рекомендую и маркетологам, и предпринимателям.

Это настоящая находка для начинающих и опытных бизнесменов, будь то сфера услуг или продажи.

Ирина

Почему я не купила эту книгу раньше? Это настоящая находка для начинающих и опытных бизнесменов, будь то сфера услуг или продажи. Простые советы автора, но способные удержать клиента и создать, тем самым, постоянство своей компании. И да, теория автора строится не только на обслуживании клиентов, но и отношении к персоналу, дизайну и даже ландшафту офиса или магазина. Книга в мягком переплете

Купила Кадиллак после прочтения

Дофина

Мне попала в руки книга «Клиенты на всю жизнь». Автор ярко иллюстрирует различные бизнес-моменты на примере своего автомобильного диллерского центра по продаже Кадиллаков. Слог автора захватывает с первых секунд. Читать легко и интересно. Вся книга строится на «теории» + сразу пример из реального бизнеса автора. По итогу прочтения, в книге остались много закладок и несколько исписанных тетрадных листов с рекомендациями автора.

1 096 ₽

929 ₽-15%

Клиенты на всю жизньПол Браун, Карл Сьюэлл

· 9

Сергей

Хорошее, практическое (настольное) руководство к действию для всех "продажников". Книга и советы изложенные в ней, применимы практически к любой сфере деятельности. Приведена масса примеров, которые действительно работают и дают повод для размышлений, осмысления и принятия решений в своей деятельности. Рекомендую к прочтению, обязательно.

884 ₽

749 ₽-15%

Клиенты на всю жизньКарл Сьюэлл

· 5

Бог продаж

Марта

Книга созвучна с автором Джо Джирардом «Как продать что угодно…», вернее из той же серии, но своими фишками и лайфхаками. Если продажи ваша профессия или вы интересуетесь этой темой, чтобы найти клиентов — это лучший выбор. Очень много полезного контента, который можно взять на вооружение и применить на деле. Кто-то скажет, что некоторые методы у тарном или это книга для Америки — НЕТ! Советы, которые дает автор подходят для любой страны и любой национальности, а все советы, действительно, помогают привлечь клиента и сделать его практически другом на всю жизнь.

1 651 ₽

1 399 ₽-15%

Черный красавчикКарл Сьюэлл

· 2

Отличная книга

Елена

Книгу заказал муж, потому что дочка очень любит лошадей. Но у нас уже была книга в другом издательстве, сначала хотела отказаться. Но! Увидела книгу и рука не поднялась её сдать, листы глянцевые, яркие страницы с очень красивыми иллюстрациями, шрифт крупный, глаза не устают при чтении. Книгу прочитала сама, потом подарили племяннице. Такие книги детям читать намного интереснее.

Нет в наличии

Клиенты на всю жизнь. Легкий выборПол Браун, Карл Сьюэлл

Нет оценок

У книги пока нет отзывов — станьте первым