Дэвид Аврин

Книга про отток клиентов и как с ним бороться. Аврин дает причины ухода и методы возврата. Для бизнеса с повторными продажами полезно. 22 купили мало. Я взял для своего дела. Книга тонкая читается за час. Много конкретных советов. Минус что для америки примеры. Но суть подходит. Бумага серая. Цена низкая. Советую владельцам бизнеса с подпиской или повторными продажами. Аврин пишет по делу. После книги внедрил систему возврата ушедших клиентов. Некоторые вернулись. В целом отлично. Твердая четверка. Рекомендую. Не пожалел о покупке. На скидке еще лучше. Удачи в удержании клиентов. Пусть не уходят. Хорошая книга для практиков. Жаль что мало кто купил. Книга достойная. Ставлю четыре. Но нужно больше примеров. В целом норм. Полезно для бизнеса. Автор молодец. Коротко и ясно