Ся Чжунъи

Заказала эту книгу по зову ❤💞 сердца. Да и такое бывает. Содержание понятное и доступным языком. Мне всегда интересно читать про компании, управление, поддержку. В этой книге меня привлекла азиатская философия управления. В этой книге говориться о заботе клиентов, что клиенты на первом месте-сердце предприятия. Рассказывается о концепции развития самой компании о том, что растут вместе клиентами, что нет наживы, максимизируют выгоду для клиентов. В конце глав есть темы для обсуждения, что очень полезно закрепить прочитанное и примеменить навыки. Приводятся схемы для наглядности. Эта книга будет полезна как для общего обозрения, так и руководителям.