Книга «100 сложных ситуаций в B2B-продажах. Реальные кейсы и готовые решения» — практическое руководство для тех, кто хочет уверенно проходить через самые сложные этапы сделки. Дмитрий Норка, эксперт с 35-летним опытом и более чем 2500 корпоративными тренингами, собрал сто реальных ситуаций и подробно разбирает каждую: от первого контакта до подписания договора, внедрения и сопровождения клиента. В книге вы узнаете, почему сделки срываются, где теряется доверие клиента и как действовать, когда з