1 199 ₽ 999 ₽-17%Выдающийся ритейл: Как привлечь и удержать покупателей в эпоху цифрового разрушенияСтив Деннис·1 КупитьУ книги пока нет отзывов — станьте первымКак вам эта книга? Написать отзыв 30 бонусов
719 ₽ 599 ₽-17%Потребление товаров люксовых брендов и их подделокТагуи Карапетян, Марина Очковская Нет оценок Купить
Только в магазинахИндустрия счастья. Как Big Data и новые технологии помогают добавить эмоцию в товары и услугиУильям Дэвис Забрать из магазина
Только в магазинахДайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентовАлександра Хорват·1 Забрать из магазина
Только в магазинахОфигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидерыАнета Коробкина·1 Забрать из магазина
Только в магазинахКлиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентовКрис Даффи Забрать из магазина