Из книги вы узнаете:

как понравиться покупателю и вызвать у него доверие;
об эффективной работе с возражениями;
как превратить потенциальных покупателей в реальных;
всегда ли «нет» — это «нет», или Что побуждает клиента лукавить;
как реагировать на просьбы о скидке.
«Нет, спасибо, я просто смотрю» — не столько книга, сколько искусство убеждения человека, ее написавшего. Уникальность трудов Г. Фридмана заключается в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Приемы, описанные в книге, можно считать универсальными.

Предназначена для широкого круга читателей.