Уильям Вандерблюмен

попала на эту книгу в момент когда думала что с hard skills у меня все норм, а вот почему с командой не клеится, непонятно. вандерблюмен разбирает именно то что обычно не измеряется, эмпатия, умение слушать, управление собой. местами казалось что это все очевидно, но потом смотришь на себя честно и понимаешь что очевидное не делаешь. 12 шагов не перегружают, можно брать по одному и работать. хорошая книга если готова смотреть на себя без прикрас.