Даниэль Шапиро

Довольно хорошая книга по психологии . Там написаны действенные советы как справиться с эмоциями ( конечно не все советы прям хороши , но можно выбрать несколько для себя) . Читала эту книгу около года назад и буквально недавно поняла , что до сих пор пользуюсь этими советами и приемами , поэтому книжка хороша! Но не забывайте , если у вас проблемы с контролированием эмоций лучше обратиться к специалисту

Книга посвящена действительно острым, зачастую “неразрешимым” конфликтам, где на первый план выходят эмоции и ценности. Автор утверждает, что самые трудные переговоры — это не те, где “некуда торговаться”, а те, где задеты базовые человеческие потребности: уважение, принадлежность, идентичность, чувство справедливости. Именно эмоциональная вовлечённость, страхи и обиды делают конфликт “негибким” и, на первый взгляд, непреодолимым. Он разбирает природу конфликтов на десятках примеров — от супружеских ссор и корпоративных кризисов до этнических и межгосударственных распрей. В книге много упражнений для осознания своих триггеров, расширения границ эмпатии и “перепрошивки” отношения к другому, даже если этот другой — ваш заклятый оппонент. Несмотря на серьёзную тематику, книга написана легко, с примерами из жизни.

Книга понравилась своей полезностью и ясностью изложения. Автор рассказывает об интегративном методе разрешения конфликтов. Очень много и понятно излагается об идентичности человека. Метод основывается на понятиях - эффект клана и идентичность. Сама книга маленькая, но толстая, 1/4 занимает приложение, в нём сноски для каждой главы. Почитать их перед прочтением главы будет полезно. Много примеров из опыта автора. Логично подаётся совсем не простая информация. Такие книги не на один раз. Можно назвать её руководством по разрешению конфликтов.

Книга, которую следует рекомендовать к прочтению как педагогам, так и политикам. Автор доходчиво объясняет суть различных конфликтов, произошедших на почве "эмоций". Подобного вида конфликты появляются буквально из ничего, но способны разжечь пламя насилия. Шапиро поэтапно выстраивает логику подобных конфликтов, приводя способы их решения.

Книга отвечает на ряд важных вопросов и один из них: почемы мы конфликтуем? Автор книги в этой части раскрыл новую для меня модель разрешения разногласий, которая удобна в применении. Также в книге я нашла способы, как не втянуться в подобные конфликты. В книги открыла для себя много новых знаний о конфликтологии. Узнала, как наладить отношения с помощью интергративного метода разрешения конфликтов, и конечно, как вести себя во время разрешения конфликтов и что на это влияет.

Как оказалось, удалось приобрести своего рода развернутую энциклопедию приемов и методов решения различных сложных жизненных ситуаций, житейской мудрости, искусно поданной под научно-популярным соусом американского доктора психологических наук.