Майк Эннесли

Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями Майк Эннесли

+ до 67 бонусов

449 ₽

530 ₽ -15%

Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от не комфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники или коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Майк Эннесли, психолог с большим стажем, рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется п

Перейти к описанию

Владислава

Неплохая книга , по началу немного тяжко читается , но потом втягиваешься. Отлично что есть не только теория и размышления на тему общения с трудными людьми , но и настоящие примеры и знания, которые можно примирить в бытовой жизни . Советовала бы читать в комплекте с книгой этого же издания про энерговампиров , они отлично идут в комплексе. Мне кажется, что данные книги на тему контакта с людьми очень актуальны.

Сабина

Если честно, у меня случился разлад в отношениях с сотрудниками и "боссом", благодаря чему я и задумалась над тем, что бы могло мне помочь наладить эту коммуникацию и лучше понять остальных. Эта книга спасла меня, я не успела дочитать её до конца, но результат заметен уже сейчас, за что отдельная благодарность автору и выпуску в читай.городе. Всем советую, книга действительно классная!

Артур

В этой книге автор предлагает широкий спектр методов и советов, которые помогут справляться с конфликтами и управлять эмоциями. Он подробно разбирает разные типы "сложных" личностей: от пассивно-агрессивных до чрезмерно агрессивных, от замкнутых интровертов до манипуляторов. Каждой категории посвящаются практические кейсы, что помогает увидеть, как применить советы в реальных жизненных ситуациях. Такой подход делает книгу удобной как для быстрого чтения, так и для повторного обращения к конкретным главам. Некоторые советы могут показаться очевидными, а часть рекомендаций требует значительной практики, чтобы стать естественными, но в целом полезные моменты в книге точно имеются.