• Возрастное ограничение 0+
Книга Правила делового общения: 33 "нельзя" и 33 "можно" (Нина Зверева) — 1

Правила делового общения: 33 "нельзя" и 33 "можно"

Нина Зверева
«Правила делового общения: 33 „нельзя“ и 33 „можно“» — это книга по психологии общения о деловой коммуникации, публичных выступлениях и повседневных рабочих ситуациях, в которых слово влияет на доверие, репутацию и результат разговора. Нина Витальевна Зверева рассматривает общение не как набор абстрактных советов, а как практику, с которой человек сталкивается каждый день: на совещаниях, переговорах, в переписке, по телефону и на неформальных встречах. Книга помогает понять, какие привычки мешаю
  • Переплёт
    Мягкий
  • Кол-во стр.
    122
  • Вес
    90 г
  • Год издания
    2019

Отзывы на это издание

4.0
28 оценок
4
2
0
5
17
Сначала новые
Пользователь скрыл свои данные05.08.2026
Книга Правила делового общения: 33 "нельзя" и 33 "можно". Нина Зверева
Плюсы
В обще книги данного автора достаточно легкие. Читаются легко, суть понимаешь быстро, в книге написано все по делу, четко и понятно, язык простои и даже понятен. Книга достаточно маленького размера, это большой плюс, так как можно взять с собой везде. Думаю еще почитать книги данного автора, думаю все они будут так читаться
Минусы
нет
Надежда28.06.2026
Книги Нины Зверевой читаю на одном дыхании. В книге четкая структура. Язык понятный и простой. Несколько фраз взяла сразу в работу. Книга для тех, кто хочет этично и эффективно общаться на работе, и не только. Полезная книжка-малышка.
Плюсы
Компактный формат.
Удобно брать с собой.
Использую часто.
Книга всегда под рукой.
Минусы
Жаль, что не узнала про книгу раньше. Многое могла бы сделать лучше..
Анна09.06.2026
Книгу можно сравнить с Камасутра для оратора, схожа по содержанию. Читается легко и быстро, буквально за вечер. Выбрала благодаря биографии автора, искала примеры и советы, которые могли бы помочь повлиять на переговоры. Книга отлично подойдет для старта знакомства с литературой в области деловых переговоров и ораторского искусства. Стоить читать, если есть общение с людьми по рабочим процессам.
Пользователь скрыл свои данные23.05.2026
Книга пришла в хорошем состоянии и без повреждений .
Плюсы
Книгу я взял по совету и прочитав могу сказать .Правила делового общения Нины Витальевны Зверевой отличная книга для деловых переговоров .Автор доступно и наглядно показывает как себя правильно вести в окружении деловых людей .Отдельный плюс в белых страницах которые обеспечивают комфортное чтение .
Минусы
Не обнаружено

Описание и характеристики

«Правила делового общения: 33 „нельзя“ и 33 „можно“» — это книга по психологии общения о деловой коммуникации, публичных выступлениях и повседневных рабочих ситуациях, в которых слово влияет на доверие, репутацию и результат разговора. Нина Витальевна Зверева рассматривает общение не как набор абстрактных советов, а как практику, с которой человек сталкивается каждый день: на совещаниях, переговорах, в переписке, по телефону и на неформальных встречах. Книга помогает понять, какие привычки мешают слышать собеседника, почему даже мелкие ошибки портят впечатление и как выстраивать разговор так, чтобы сохранять уважение к людям и их времени.

О чём книга

В книге собраны 33 типичные ошибки в деловом общении и 33 правила, которые помогают говорить точнее, спокойнее и уместнее. Автор разбирает конкретные ситуации: затянутые совещания, опоздания, перебивания, игнорирование присутствующих, навязывание своих проблем, неуважение к личному времени, неудачные выступления и разговоры без учёта аудитории. Это издание о психологии общения, деловом этикете и риторике. Здесь важны не общие рассуждения, а поведение в реальных обстоятельствах, когда нужно договориться, убедить, выступить или просто не испортить контакт неосторожной манерой речи.

Ключевые идеи и смыслы

Главная мысль книги проста: успешное взаимодействие строится на внимании к другому человеку, ясности речи и умении держать рамку разговора. Автор показывает, как привычные мелочи влияют на рабочие отношения: кто-то тратит чужое время, кто-то говорит слишком долго, кто-то не слышит собеседника и тем самым разрушает доверие. В книге сочетаются два ракурса: сначала разбираются ошибки, потом — рабочие модели поведения. Такой подход помогает увидеть разницу между неудобной коммуникацией и разговором, в котором есть уважение, точность и чувство меры.

Практическая часть

Книга устроена как прикладное руководство для самостоятельного чтения. Материал подан через короткие правила, пояснения, примеры и небольшие истории из профессионального опыта автора. Внутри есть рекомендации, которые можно сразу соотнести с собственными рабочими задачами: выступлениями, переговорами, совещаниями, деловой перепиской и телефонными разговорами. Формат удобен тем, что к отдельным пунктам легко возвращаться перед важной встречей или после беседы, которую хочется переосмыслить.

Кому будет полезно

Издание подойдёт тем, кому нужна практичная книга о деловом общении без сложной теории. В первую очередь — менеджерам среднего звена, руководителям, специалистам по продажам и сервису, а также всем, кто регулярно взаимодействует с разными людьми по работе. Книга будет полезна и тем, кто хочет увереннее чувствовать себя в публичных ситуациях. Дополнительную ценность ей придаёт опыт автора: она тележурналист, обладатель двух премий ТЭФИ, бизнес-тренер и автор книг по журналистике и ораторскому мастерству.
Книга «Правила делового общения: 33 "нельзя" и 33 "можно"» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Нина Зверева «Правила делового общения: 33 "нельзя" и 33 "можно"» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.