Криста Колодей

Такое явление, как моббинг, для людей, столкнувшихся с ним когда-то или находящимся сейчас иод его давлением, означает необходимость преодолевать травму, пережить глубокий шок или даже внутренний перелом. Моббинг - это форма психологического насилия в виде травли сотрудника в коллективе, как правило, с целью его последующего увольнения. Можно ли защититься от моббинга? Чтобы справиться с врагом, нужно знать его в лицо. Автор рассказывает о происхождении, характере, течении и последствиях моббинга, выводит стратегии профилактики и вмешательства. Книга иллюстрирует медиацию, конкретные подходы к управлению конфликтами, ориентированному на решение. Примеры из практики и прямые рекомендации к де