В центре внимания — моббинг как форма психологического террора, при которой человека систематически изолируют, унижают, перегружают или, наоборот, лишают нормальной роли в коллективе. Автор описывает происхождение моббинга, его формы, динамику и типичные сценарии эскалации. Речь идёт не только о рабочем месте, но и о школе, где групповое давление тоже может принимать затяжной и разрушительный характер.
Книга относится к организационной психологии и конфликтологии. Автор показывает, как развивается травля, почему окружающие нередко включаются в неё прямо или косвенно и какие последствия такое давление оставляет для психического и физического состояния человека.
Ключевые идеи и смыслы
Одна из главных тем — не отдельный эпизод конфликта, а повторяющаяся система враждебных действий. Криста Колодей разбирает, как моббинг поддерживается групповой динамикой, как меняется положение пострадавшего и почему ситуация часто выходит за рамки личного спора. В книге есть разбор последствий: от снижения концентрации и постоянного напряжения до тяжёлых переживаний, депрессивных состояний и мыслей о саморазрушении. Отдельное место занимают профилактика и вмешательство. Автор рассматривает медиацию, управление конфликтами, ориентированное на решение, и организационные меры, которые могут применять руководители и консультанты. Подача сочетает аналитическое объяснение и прикладной взгляд на ситуацию.Кому будет полезно
Эта книга подойдёт тем, кто столкнулся с травлей в коллективе и хочет лучше понять сам механизм моббинга. Она также будет полезна близким и коллегам, которым важно увидеть ситуацию шире и точнее оценить её последствия. Ещё одна аудитория — руководители, педагоги, школьные психологи, специалисты по работе с персоналом, социальные работники и консультанты, которым нужен структурированный разговор о конфликтах и психологическом насилии. Издание даёт понятное описание моббинга, показывает его развитие и предлагает способы конструктивного противодействия. Поэтому его стоит читать и для личного понимания ситуации, и для профессиональной работы с конфликтами.Что важно знать перед чтением
В книге затрагиваются тяжёлые темы: психологическое насилие, травля, агрессия, длительный стресс и его последствия для человека. Тон серьёзный и аналитический, без сенсационности. При этом акцент сделан не только на разрушительном опыте, но и на возможностях профилактики, поддержки и более точной работы с конфликтом.Описание подготовлено редакцией Читай-города на основе официальной аннотации издательства, отзывов и оценок покупателей, а также информации из открытых интернет-источников.