Хорст Шульце

Ritz Carlton: Как создать сервис премиум-класса от основателя сети легендарных отелей Хорст Шульце

+ до 104 бонусов

Нет в наличии

Хорст Шульце начал свою карьеру в гостиничном бизнесе с самых низов. До недавнего времени он являлся президентом и исполнительным директором Ritz-Carlton – международной сети отелей класса «люкс». Шульце стоял у истоков бренда, превратившегося в один из самых узнаваемых и престижных в мире.

«Хорст Шульце создал культуру обслуживания, ставшую образцом для всех нас, и вдохновил тысячи людей стать его последователями в стремлении к истинному совершенству»
Джим Коллинз, автор «От хорошего

Перейти к описанию

Полезная книга от практика

Константин

Отличная книга, история жизни и успеха Хорста Шульце, написана простым, понятным языком, очень много примеров, советов для бизнеса, каждый найдет для себя что-то полезное, практически без воды, что качественно отличает еë от подобных книг, написанных разными коучами, бизнес тренерами, инфоцыганами и прочими проходимцами.В общем настоятельно рекомендую, пять баллов из пяти!

Полезная для интересующихся книга.

Полина

Книжка понравилась. Автор дал много ценных практических советов по организации бизнеса, работе с персоналом и клиентами. Увы, слегка перегнул с бахвальством.

1 055 ₽

879 ₽-17%

Ritz-Carlton: совершенство побеждаетХорст Шульце

· 1

Аноним

Хорст Шульце основатель сети отелей Ritz-Carlton. Книга про стандарты сервиса и управление. Правила бизнеса от высшего класса. 58 купили. Я взял для своего бизнеса. Книга тонкая но мощная. Читается бы...