Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
- -17%
Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Купили более 1 000 человек
Описание и характеристики
- Тип обложки Твёрдый переплёт
- Кол-во стр. 186
- Вес 289 г
- Год издания 2020
- Издательство Альпина
- Издательский бренд Альпина Паблишер
- Серия Альпина. Бизнес
- Автор Говард Бехар
- Размер 2x13.5x21
- ID товара 2162877
- ISBN 978-5-9614-0839-3, 978-5-9614-4354-7, 978-5-9614-4777-4, 978-5-9614-5103-0, 978-5-9614-5509-0, 978-5-9614-6190-9, 978-5-9614-6925-7
- Возрастное ограничение 0+
Отзывы на это издание
Сначала новые
Неплохая книга. В процессе чтения получаешь множество небольших кейсов по работе с командами не только в сфере бизнеса, но и западный подход по работе с персоналом
Плюсы
Интересная подача-рассказ от первого лица. Живой динамичный сюжет.
Минусы
но иногда немного затянуто-часто автор отходит от темы и углубляется в размышления, а хотелось побольше четких приемов управления молодой компанией
Произведение как будто вовсе не про старбакс, а про людей. Книга получилась в целом о жизни и о нашем месте в мире, а не только о создании гармонии в корпоративной культуре организации. Если вы сейчас задумываетесь о том, чего хотите от жизни и в правильном ли направлении двигаетесь - это книга точно для вас, она помогает порефлексировать, задуматься о важных вопросах.
Я брала твёрдый переплёт и под супер-обложкой скрывается волшебный зелёный цвет Качеством страниц очень довольна.
Я брала твёрдый переплёт и под супер-обложкой скрывается волшебный зелёный цвет Качеством страниц очень довольна.
Плюсы
Отличное качество. Поможет разобраться не только в корпоративной культуре Старбакс, но и в себе.
Минусы
-
не очень полезная книга
Для меня книга была неинтересной и бесполезной. Сама идея в том, что успешный лидер относится к своим сотрудникам как к людям, а не к объектам, конечно, хороша, но данные автором принципы такие общеизвестные, что эту информацию проще найти в интернете, нет смысла ради этого читать книгу. Много воды, лишней информации. Автор рассказывает о себе, о своём опыте работы, и ладно бы это была история его успеха, то, как он нашёл своё дело, через какие трудности прошёл. В целом, всю информацию можно определить как «любите своё дело, иначе не добьётесь успеха» и «обращайтесь к людям хорошо, чтобы быть успешным».
Дело не в кофе
Я не большой любитель читать книги, о бизнесе, но моя любовь к кофе Starbucks подкупила меня и я решила познакомится с историей бизнеса этого бренда. Не могу сказать, что книга очень увлекает, но в ней проскакивает пару занятных мыслей, цитат и тем для обсуждения. В основном эта книга пытается донести, что успех всего бизнеса это креативная идея, рвение и смелость её воплотить, по сути ничего сверхнового я не узнала.