Светлана Строколис (Ковальская)

Книга про лояльность и работу с клиентами. Строколис учит как превратить клиента в надежного партнера. Для малого бизнеса и предпринимателей. 10 купили мало. Я взял для себя. Книга маленькая читается за час. Основные идеи понятные но нет глубины. Минус что бумага газетная и цена завышена. Примеров мало. Советую если совсем новичок в теме. Опытным будет скучно. Строколис старается но книга слабовата. В целом на троечку. Не рекомендую за полную цену. На скидке можно пролистать. Лучше почитайте классику по лояльности. Автор не известный. Жаль что мало кто купил. Наверное не зря. Ставлю три. Не пожалел но и не в восторге. Удачи в бизнесе. Пусть клиенты будут лояльны. Но книгу лучше другую выберите. Эта проходная. Могло быть лучше