Обожаю эту книгу. Книга Не орите на меня предоставляет целых 8 способов избавления конфликта, которые очень просто запомнить и пользоваться в жизни. То есть помимо теории способа устранения конфликта,...
Очень классная книга. Прям очень. Есть конкретные и весьма эффективные приемы, которые будут Вам приносить нужный результат при общении с разными токсиками и агрессивными товарищами.
Лично я почерпнул...