Книга хороша тем, что давая общие теоретические сведения она ещё и объясняет как применять их на практике, и не пытается толочь воду в ступе и топтаться на одном и том же месте повторяя сотни раз одну и туже мысль. Написано легко и доступно, поэтому новоиспеченным руководителям не составит труда применить полученные знание в реальной жизни. Полезная и информативная книга.