Олег Чулыгин

Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса Олег Чулыгин

+ до 131 бонуса

879 ₽

1 037 ₽ -15%

Олег Чулыгин — интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. За 20 лет исследований автор провел более 10 000 интервью с клиентами, помог решить задачи 700 консалтинговых проектов.
Книга Олега Чулыгина поможет вам подготовиться к интервью, провести собственное исследование или оценить работу других специалистов. Особое внимание автор уделяет психологии интервьюеров и респондентов, описывает распространенные ошибки при проведении интервью, чтобы подготовиться к любому сценарию развития событий.

Перейти к описанию

Антон

Хорошая книга, в которой автор делится личным опытом проведения интервью в коммерческих целях. На основе этого опыта предлагаются советы. Также книга снабжена большим количеством примеров и историй из практики. Да, это не методическое пособие с инструкцией, как проводить интервью. Скорее, это некоторая парадигма интервьюера + подводные камни из практики. Мне показалась достаточно полезной, однозначно стоит прочтения.

Самая популярная книга автора

Отзывы на книгу

Похожие авторы

Олег Чулыгин

Подписка

Самая популярная книга автора