Олег Чулыгин — интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегического консалтинга. Автор усовершенствованной методологии проведения глубинных интервью. За 20 лет исследований автор провел более 10 000 интервью с клиентами, помог решить задачи 700 консалтинговых проектов.
Книга Олега Чулыгина поможет вам подготовиться к интервью, провести собственное исследование или оценить работу других специалистов. Особое внимание автор уделяет психологии интервьюеров и респондентов, описывает распространенные ошибки при проведении интервью, чтобы подготовиться к любому сценарию развития событий.
Книга Олега Чулыгина поможет вам подготовиться к интервью, провести собственное исследование или оценить работу других специалистов. Особое внимание автор уделяет психологии интервьюеров и респондентов, описывает распространенные ошибки при проведении интервью, чтобы подготовиться к любому сценарию развития событий.
- -17%
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Купили 76 человек
Описание и характеристики
Книга Олега Чулыгина поможет вам подготовиться к интервью, провести собственное исследование или оценить работу других специалистов. Особое внимание автор уделяет психологии интервьюеров и респондентов, описывает распространенные ошибки при проведении интервью, чтобы подготовиться к любому сценарию развития событий.
- Тип обложки Твёрдый переплёт
- Кол-во стр. 232
- Вес 400 г
- Год издания 2021
- Издательство Альпина
- Издательский бренд Альпина PRO
- Автор Олег Чулыгин
- Иллюстратор Аленушкина Евгения
- Тип бумаги Офсет
- Размер 1.7x14.5x21.7
- ID товара 2868240
- ISBN 978-5-907470-13-2
- Возрастное ограничение 12+
Отзывы
В принципе книга хорошая, не вызвала бурю эмоций, были ожидания немного другие. Тема глубинных интервью раскрыта очень детально, я выписала себе ряд полезных практических советов. Автор на пальцах объясняет, как на самом деле слушать собеседника, чтобы находить крутые идеи для развития бизнеса. Немного теории, максимум прикладных советов. Для специалистов в области маркетинга книга обязательна
Плюсы
детальные советы про касдев
Минусы
немного воды
Хорошая книга, в которой автор делится личным опытом проведения интервью в коммерческих целях. На основе этого опыта предлагаются советы. Также книга снабжена большим количеством примеров и историй из практики. Да, это не методическое пособие с инструкцией, как проводить интервью. Скорее, это некоторая парадигма интервьюера + подводные камни из практики. Мне показалась достаточно полезной, однозначно стоит прочтения.
Плюсы
Хороший живой язык, слог.
Много примеров из опыта.
Много примеров из опыта.
Минусы
Может показаться затянутой для тех, кто ищет четких инструкций.