Элисон Вуд Брукс

Мы восхищаемся людьми, которые умеют хорошо общаться. Мы думаем, что это врождённое качество, но это не всегда так. При помощи данной книги можно развить свои навыки общения. Советы несложные и их можно применять сразу на практике. Автор советует готовить темы для беседы заранее, чтобы не скатываться на банальные темы, типа погоды, еды или работы. Также залогом отличной беседы является умение задавать вопросы и желание узнать о собеседнике что-то новое. Всё это подкреплено многочисленными примерами, что делает книгу незаменимой для улучшения качества коммуникации.