Евгений Жигилий

Довелось работать в коллцентре по тёплым звонкам. Так как опыта не было, то сразу начал искать книги по данной теме. Наткнулся на "Мастера звонка". Книга для меня оказалась рабочей и помогла не только...

В целом книга нацелена на специалистов в области продаж, где есть специфика прямых контактов с потенциальным покупателем. Я таковым специалистом не являюсь , читала для общего развития. В целом, кому ...