Евгений Жигилий

+ до 254 бонусов

Только в магазинах

Мы с уважением называем "мастером" того, кто прекрасно делает свое дело. А кто же из нас не мастер говорить по телефону?! Странный вопрос! Мы все это умеем. Но ведь важно не просто "звонить", а уметь общаться, достигая поставленных целей. Особенно если телефон - ваше орудие труда: вы продавец или менеджер. .Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения. .В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях. . .

Перейти к описанию

Моя первая книга по продажам

Николай

Довелось работать в коллцентре по тёплым звонкам. Так как опыта не было, то сразу начал искать книги по данной теме. Наткнулся на "Мастера звонка". Книга для меня оказалась рабочей и помогла не только в работе, но и в жизни. Но если вы давно в продажах, то возможно нового для себя мало чего найдёте. Для меня эта книга открыла мир продаж. И я ей очень благодарен.

Книга для менеджеров совсем без опыта

Злой духлес

Никаких новых идей в книги для себя не увидел, обо всём этом всё уже 10 раз написано и переписано. Книга точно не стоит таких денег! Возможно хорошо подойдёт для совсем начинающих менеджеров, которые не посещали тренинги и которые совсем ещё ничего не читали по продажам, так как написана совсем уж простеньким языком.

книга поможет добиться результата

Аноним

Мастер Звонка. Евгений Жигилий. Отличная книга о том, как объяснять убеждать продавать по телефону, и еще о многом. К тому же это книга о нашей российскй специфике, о наших клиентах, нашей психологии. Тем, кто занимается именно продажами она просто необходима. И всем остальным много можно много полезного почепнуть. Я прочитала ее аж два раза. Написано просто и понятно, все по теме и ничего лишнего!