Твердая обложка742 ₽ 629 ₽-15%Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд (3 изд.) ШоулДжон Шоул· 3 Купить
Твердая обложка1 474 ₽ 1 249 ₽-15%Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветаютДжон Шоул· 1 Купить
Твердая обложка766 ₽ 649 ₽-15%Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успехуДжон Шоул Купить
Мягкая обложка349 ₽Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успехуДжон Шоул Нет оценок Где купить
Мягкая обложкаНет в наличииРеальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успехуДжон Шоул· 2 Похожее
Твердая обложкаНет в наличииПервоклассный сервис как конкурентное преимущество (10 изд) Шоул (+видеоприл.)Джон Шоул Похожее
Твердая обложкаНет в наличииРеальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успехуДжон Шоул· 1 Похожее
Твердая обложкаНет в наличииКак превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секундДжон Шоул Нет оценок Похожее
Мягкая обложкаНет в наличииТолько вперед! Пошаговое руководство по достижению успеха.Джон Шоул Нет оценок Похожее
Твердая обложкаНет в наличииПервоклассный сервис как конкурентное преимущество / 5-е изд.Джон Шоул Похожее
Твердая обложкаНет в наличииЛояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секундДжон Шоул Нет оценок Похожее
Твердая обложкаНет в наличииПервоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон Шоул Нет оценок Похожее