Саша Карепина

Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах Саша Карепина

+ до 344 бонусов

Нет в наличии

Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи. Но изменились не только технологии. Нынешние читатели - не «ныряльщики», а «серфингисты». Они ждут, чтобы смысл послания лежал на поверхности и был понятен сразу. Даже очень важное письмо, написанное «по старинке», то есть требующее глубокого погружения, обречено остаться не до конца понятым, что уж говорить о постах в соцсетях или ответах клиенту\партнеру\коллеге в чате. . .Ставки в деловой переписке высоки, поэтому придется адаптировать ее к требованиям «серфингистов». А если ваш адресат - сур

Перейти к описанию

Переписка 2.0

Роберт

Очень интересная книга. Видно сразу, что у автора не только опыт за плечами многолетней работы в сфере делового общения, но и чувствуется харизма, талант.

Нет в наличии

Конструктор делового письмаСаша Карепина

· 1

Огромная польза!

Аноним

Конструктор делового письма. Саша Карепина. Мне эта очень помогла. Купила ее магазине, мне понравился стиль изложения. И оступно и подробно, с примерами- не общие постулаты, а именно конструктор. А то мне по работе приходится много писать, и даже ставить технические задания, и получается све это у меня сумбурно. После прочтения книги я поняла, в чем у меня ошибки. Два последних письма получились лучше и понятнее, даже получатели удивились. Буду совершенствоваться дальше.