Для оптимизации процессов в бизнесе используются различные инструменты: скрипты, схемы продаж, бизнес-модели, планы на месяц квартал, год, протоколы встреч и т.п. Незаменимыми для их составления станут ментальные карты.
.Ментальные карты (интеллект-карты) — это прогрессивный и удобный инструмент, облегчающий решение комплекса задач по развитию бизнес-процессов. За время работы почти с 200 компаниями мы встречали интересные решения в Mind Map и сами широко применяли их.
.Мы готовы поделиться своим опытом и предложить решения, которые значительно облегчат планирование.
Ментальные карты. Практика эффективной работы с бизнес-процессами
Описание и характеристики
- Количество страниц 140
- Вес, г 140
- Размер 0.6x13x20
- Издательство Гном
- Возрастные ограничения 16+
- Год издания 2019
- ISBN 978-5-90-690792-9, 978-5-906907-92-9
- Тираж 3000
- ID товара 2716360
Отзывы
Сказка о потерянном времени
Начну по порядку.
1) В книге очень много воды. Рассуждения просто ни о чем.
2) Плохое оформление. Рисунки внутри плохого качества и разобрать что-нибудь на них сложно.
3) Фактически нет методик работы с процессом построения и дальнейшей работы с ментальными картами: подходы, типичные ошибки, исправления, командная работа, обратная связь от пользователей и т.д. Ничего такого нет!
4) Автору кажется, что ментальные карты - это грааль, который можно использовать везде. Разочарую его.
Давайте рассмотрим (самые "успешные" модели), где же автор предлагает использовать ментальные карты:
4.1) Различные инструкции. Вот пришли вы на работу, а вам картинку подсовывают и говорят, а теперь ты работаешь по данной схеме и не забудь подписать лист ознакомления.
4.2) Организационные структуры. Автор нарисовал простенькую картинку из 5 квадратиков - ну молодец! Как и кто будет поддерживать схему холдингов, состоящих их сотни департаментов и отделов?
4.3) Бизнес-процессы. Бизнес-процессы, это линейная сущность и вариативностью, а так же входами/выходами, триггерами событий, ресурсами, ответственными и т.д. А нам тут говорят, ну вы квадратики и стрелочки нарисуйте, а потом может как-нибудь разберетесь.
4.4) Совещания. Автор предлагает документировать деятельность, которая уже лет 20 замечательно документируется и автоматизируется, через Outlook.
4.5) SWOT. Всегда изображался в виде картинки из 4 квадратов, но автор решил, что сделает тоже самое, но нарисовав один квадратик и 4 линии выходящие из него - инновация прям. :-)
Вообще создается впечатление, что автор теоретик, который фактически не работал в сфере реального бизнеса.
1) В книге очень много воды. Рассуждения просто ни о чем.
2) Плохое оформление. Рисунки внутри плохого качества и разобрать что-нибудь на них сложно.
3) Фактически нет методик работы с процессом построения и дальнейшей работы с ментальными картами: подходы, типичные ошибки, исправления, командная работа, обратная связь от пользователей и т.д. Ничего такого нет!
4) Автору кажется, что ментальные карты - это грааль, который можно использовать везде. Разочарую его.
Давайте рассмотрим (самые "успешные" модели), где же автор предлагает использовать ментальные карты:
4.1) Различные инструкции. Вот пришли вы на работу, а вам картинку подсовывают и говорят, а теперь ты работаешь по данной схеме и не забудь подписать лист ознакомления.
4.2) Организационные структуры. Автор нарисовал простенькую картинку из 5 квадратиков - ну молодец! Как и кто будет поддерживать схему холдингов, состоящих их сотни департаментов и отделов?
4.3) Бизнес-процессы. Бизнес-процессы, это линейная сущность и вариативностью, а так же входами/выходами, триггерами событий, ресурсами, ответственными и т.д. А нам тут говорят, ну вы квадратики и стрелочки нарисуйте, а потом может как-нибудь разберетесь.
4.4) Совещания. Автор предлагает документировать деятельность, которая уже лет 20 замечательно документируется и автоматизируется, через Outlook.
4.5) SWOT. Всегда изображался в виде картинки из 4 квадратов, но автор решил, что сделает тоже самое, но нарисовав один квадратик и 4 линии выходящие из него - инновация прям. :-)
Вообще создается впечатление, что автор теоретик, который фактически не работал в сфере реального бизнеса.
Хорошая книга, но неразумно сверстана и издана
Такого уровня книги надо верстать в бОльшем формате и издавать на другой полиграфии, и другой бумаге, чтобы иллюстрации и примеры графики было четко видно.
Получилось доступно по цене, по практически бесполезно для применения.
Получилось доступно по цене, по практически бесполезно для применения.