Майкл Джордж

Самая популярная книга автора

28 покупок

Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг Майкл Джордж

+ до 764 бонусов

Бонусная программа

Итоговая сумма бонусов может отличаться от указанной, если к товару будут применены дополнительные скидки при оформлении заказа. На вашем бонусном счёте может быть не более 5 000 бонусов.

, чтобы увидеть точный размер начислений.

5 099 ₽

6 017 ₽ -15%

Эффективное соединение двух известных методов управления — японского "бережливого производства" и американского "шести сигм" — послужило началом возникновения новой технологии менеджмента, наиболее конкурентоспособным подходом в настоящее время.В своей книге Майкл Джордж рассказывает об особенностях применения этого подхода в организациях сферы услуг и в сервисных подразделениях производственных компаний.

Перейти к описанию