Анна Владимировна Сосновая

Книга стала для меня настольной. Автор изложила материал доступным языком и четко разграничила главы по сферам деятельности. Я работаю ассистентом более 3х лет и есть опыт работы с разного уровня руководителями, однако опыт нарабатывала интуитивно. В книге нашла ответы на интересующие меня вопросы, например в части сервисного обслуживания гостей во время деловых переговоров, в каком виде подготовить информационную таблицу о предпочтениях руководителя, которая может пригодиться для замены меня на время отпуска или иных случаев и много другой полезной информации Книгу однозначно советую!