Нет в наличииМоменты истины: В сервисе нет мелочей. 2 -е изд.Ян Карлзон Нет оценок ПохожееУ книги пока нет отзывов — станьте первымКак вам эта книга? Написать отзыв 30 бонусов
Нет в наличииСервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формаИнесса Ермишкина Похожее
2 039 ₽ 1 699 ₽-17%Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результатАлександр Ерохин, Андрей Климов·3 Купить
Нет в наличииВсе начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджераБрюс Тулган Похожее
Нет в наличииБыть начальником - это нормально: Как шаг за шагом стать менеджером в котором нуждаются ваши подчиненыеКниги Нет оценок Похожее
Нет в наличииБыть начальником - это нормально: Как шаг за шагом стать менеджером в котором нуждаются ваши подчиненные.Книги Нет оценок Похожее
Только в магазинахСтратегия процветания. Новый взгляд на конкуренцию, развитие бизнес-экосистемы и лидерствоРон Аднер Забрать из магазина
2 159 ₽ 1 799 ₽-17%БДСМ в бизнес-процессах. Как правильно улучшать процессы, чтобы они приносили клиентам и командам радость, а не больАлександр Сорочан·3 Купить