Отзывы на произведение: Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
1 399 ₽
1 679 ₽ -17%
Мягкий переплёт
Сначала новые
Мягкая обложкаМягкая обложкаПлюсы
Мягкая обложкаМягкая обложкаПлюсы
Твердая обложкаТвердая обложкаНеплохо!