Отзывы на произведение: Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями

Сложные и трудные диалоги встречаются повсеместно и, бесспорно, надо уметь их искусно проводить!
Многие сетуют на свой жизненный опыт и, нередко, включают интуиции, хотя есть определенные механизмы и техники, которые позволяют с честью выходить из подобных диалогов.
В общем, автор дает этот инструментарий и его можно смело задействовать в реальной жизни, дабы научиться не самые простые разговоры вести.

купила эту книгу с надеждой. Думала, сейчас получу готовые фразы для токсичной коллеги или мужа, который не слышит. А получила очевидные советы из серии «будь добрее и слушай внимательно» . Эннесли учит общаться в бизнесе, отвечать на письма и распознавать язык тела . Про энергетических вампиров и реальных козлов почти ничего . Читается легко, быстро пролетаешь, но глубоких откровений ждать не стоит .

Я купилась на громкое название и подзаголовок про 52 кейса . Думала, сейчас получу готовые фразы для токсичного начальника или манипулятора в семье. А оказалось, книга больше про общую коммуникацию в бизнесе . Автор учит отвечать на электронные письма и заключать сделки. Про энергетических вампиров почти ничего . Читается легко, но после двадцатой страницы стало скучно. Советы очевидные. Не ждите откровений.

Книга которая собрала весьма очевидные факты, но наличие их в одной книге решающий фактор покупки, ведь порой, нам необходимо увидеть нечто очевидное, чтобы понять что делать. Must have для каждого чье общество токсично от семьи до коллег. Не могу сказать, что книга производит яркое впечатление, но учитывая цену, думаю, что можно себе позволить приобрести её и в один из вечеров прочитать.

Если ваша работа связана напрямую с общением , особенно в большом коллективе и все разные , на ваш взгляд сложные люди - надо читать

Простым языком , в целом - неплохо

Не нашла минусы , конечно в каких-то моментах сложно проецировать содержание в реальной жизни на происходящее , потому что в реальности собеседник может быть непредсказуем и нет возможности применить знания из книги

В небольшой по объему книге рассмотрены все аспекты общения: как слушать и понимать, как управлять эмоциями, как вести переговоры. Отдельная глава посвящена бытовым отношениям, когда в повседневной жизни мы вынуждены общаться с трудными людьми.
Автор кратко подошёл к раскрытию этих тем. Такое прочтение можно использовать как ещё один момент закрепления материала по общению. Все советы приведены хоть кратко, но по делу

Книга очень понравилась. Всё четко, локанично и рассматриваются разные жизненные ситуации. Моя работа заключается в постоянном общении с людьми (разные характеры, разные настроения) и данная книга очень помогла. Всегда под рукой, в любой момент можно почитать определенную главу, чтобы освежить память.

Информативно, без лишней воды, разбор различных ситуаций

Для себя не обнаружила

Неплохая книга , по началу немного тяжко читается , но потом втягиваешься. Отлично что есть не только теория и размышления на тему общения с трудными людьми , но и настоящие примеры и знания, которые можно примирить в бытовой жизни . Советовала бы читать в комплекте с книгой этого же издания про энерговампиров , они отлично идут в комплексе. Мне кажется, что данные книги на тему контакта с людьми очень актуальны.

Дельные советы

Если честно, у меня случился разлад в отношениях с сотрудниками и "боссом", благодаря чему я и задумалась над тем, что бы могло мне помочь наладить эту коммуникацию и лучше понять остальных. Эта книга спасла меня, я не успела дочитать её до конца, но результат заметен уже сейчас, за что отдельная благодарность автору и выпуску в читай.городе. Всем советую, книга действительно классная!

В этой книге автор предлагает широкий спектр методов и советов, которые помогут справляться с конфликтами и управлять эмоциями. Он подробно разбирает разные типы "сложных" личностей: от пассивно-агрессивных до чрезмерно агрессивных, от замкнутых интровертов до манипуляторов. Каждой категории посвящаются практические кейсы, что помогает увидеть, как применить советы в реальных жизненных ситуациях. Такой подход делает книгу удобной как для быстрого чтения, так и для повторного обращения к конкретным главам. Некоторые советы могут показаться очевидными, а часть рекомендаций требует значительной практики, чтобы стать естественными, но в целом полезные моменты в книге точно имеются.