Вовлекай и повышай продуктивность сотрудников! Автор книги Алексей Клочков, один из ведущих экспертов в области управленческого консалтинга России, руководитель HR Tech компании, которая за счет современных технологий изменила индустрию исследований и процессы развития лояльности и вовлеченности персонала. Огромный опыт и экспертиза исследований легли в основу книги. Эта книга предназначена для практического применения и дает возможность немедленно применить методики в своей работе. Автор объясняет, как свести текучесть персонала к минимуму, удержать ценных сотрудников, увеличить продуктивность и инициативность персонала и развивать лояльность и вовлеченность команды.
Вовлечённость и лояльность персонала от А до Я
Купили 52 человека
Описание и характеристики
- Тип обложки Мягкий переплёт
- Количество страниц 240
- Вес, г 488
- Размер 1.6x18x25
- Издательство Эксмо
- Серия Бизнес. Как это работает в России
- Возрастные ограничения 12+
- Год издания 2021
- ISBN 978-5-04-159856-3
- Тираж 5020
- ID товара 2891755
Отзывы
Сначала новые
По теме исследования лояльности и вовлеченности - это единственная российская книга, с методикой. Много примеров. Многие крупнейшие российские компании проводят с ЭКОПСИ исследования вовлеченности, но делают это бестолково. У коллег другая методика. Какая из них лучше?
Плюсы
Уникальная книга! Много инфографики, цветные иллюстрации. Мягкий переплет
Минусы
Отсутствует научное обоснование эффективности методики. К пример для доказательства работы NPS проводили 4000 опросов.
Очень понравилась книга. Вся информация четкая, конкретная, без воды. Много описано примеров. Описана вся методика проведения опросов, бери и делай.
Плюсы
Очень красивое, красочное издание. Шрифт читаемый, много инфографики, цветные иллюстрации.
Понравилось, что в книге не просто теория из учебников, а информация, которая не просто приближена к бизнесу, а уже адаптирована под него.
Понравилось, что в книге не просто теория из учебников, а информация, которая не просто приближена к бизнесу, а уже адаптирована под него.
Минусы
Жаль, что не твердый переплет, так как книга в обиходе постоянно.
Книга читается на одном дыхании. Простым языком автор рассказывает не только о разнице между лояльностью и вовлеченностью, но и о том, как работать с каждым из этих направлений. Благодаря обилию примеров информация воспринимается легко и хорошо запоминается. Книга стала настольной для работы с сотрудниками компании. Постоянно нахожу для себя новые интересные моменты и подсказки для применения в повседневной работе на благо компании.
Большое спасибо автору
Большое спасибо автору, что затрагивает такую важную тему. Часто можно услышать про повышение лояльности клиентов, а вот про лояльность и вовлеченность сотрудников мало кто говорит. А зря! Ведь это ключ к успешному развитию компании. Все крупнейшие компании уделяют этим факторам внимание, что демонстрируют примеры из книги.