Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя — это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос — «Нравится ли вам наша идея или продукт»? — неверен. Это все равно что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!
Автор поможет вам понять, когда отв
Автор поможет вам понять, когда отв
- -15%
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Купили более 1 000 человек
Описание и характеристики
Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров.
Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.
- Тип обложки Мягкий переплёт
- Количество страниц 160
- Вес, г 200
- Размер 0.8x21x14
- Издательство Альпина
- Издательский бренд Альпина Паблишер
- Серия Альпина. Бизнес
- Возрастные ограничения 0+
- Год издания 2019
- ISBN 978-5-9614-3045-5
- Тираж 6000
- ID товара 2774644
Отзывы
Сначала новые
Книгу приобрела по рекомендации. Отличная книга для начинающих стартаперов, но также будем полезна и начинающим UX-исследователям. Автор учит задавать правильные вопросы, чтобы получить правдивый, а не социально желаемый ответ, что очень важно для понимания пользователей. Книгу будет полезно перечитывать, даже если кажется, что ты уже всё знаешь.
Плюсы
содержание
Минусы
мягкая обложка
Книга - просто выжимка из элементарных вещей. Возможно автор таким образом делился накопленным опытом, но многое выглядит как разжевывание младенцам.
Другой стороны, возможно она и рассчитана для совсем новичков.
Некоторые абзацы прям полны воды и пространственных мыслей. Но опросники это конечно тема глубокая и даже простые советы могут быть дельными. Главное маму не слушать
Другой стороны, возможно она и рассчитана для совсем новичков.
Некоторые абзацы прям полны воды и пространственных мыслей. Но опросники это конечно тема глубокая и даже простые советы могут быть дельными. Главное маму не слушать
начинай правильно
Для начинающего предпринимателя, стартапера, создателя социальных проектов эта книга хороший помощник в составлении опроса потенциальных клиентов. Если отбросить примеры, то книга даёт точные рекомендации. Призывает к действию. Понравилась выжимка содержания на последних страницах книги. Получился своеобразный блокнот-памятка. Книга стала моей настольной. Рекомендую
Полезное пособие для начинающих предпринимателей
Плюсы
Эта книга поможет вам, если совсем еще новичок в бизнесе. Там есть действительно полезные инсайты и написана она довольно понятным языком. Я уже пыталась использовать советы из книги. Но не скажу, что получилось очень эффектно, хотя тут скорее дело практики. Ознакомиться советую
Минусы
По сравнению с оригиналом перевод теряет некоторые смысловые идеи, которые нашему "русскому" человеку могут быть непонятны