Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя — это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос — «Нравится ли вам наша идея или продукт»? — неверен. Это все равно что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!
Автор поможет вам понять, когда отв
Автор поможет вам понять, когда отв
- -17%
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Купили более 5 000 человек
Описание и характеристики
Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров.
Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.
- Тип обложки Мягкий переплёт
- Кол-во стр. 160
- Вес 200 г
- Год издания 2019
- Издательство Альпина
- Издательский бренд Альпина Паблишер
- Серия Альпина. Бизнес
- Автор Роб Фитцпатрик
- Переводчик Д. Янин
- Тип бумаги Офсет
- Размер 0.8x21x14
- ID товара 2774644
- ISBN 978-5-9614-3045-5
- Возрастное ограничение 0+
Отзывы на это издание
Сначала новые
Купил эту книгу мой муж для лучшего понимания психологии общения и помощи при работе над потенциальным проектом. Автор доступным языком рассказывает о том, как правильно формулировать вопросы собеседникам и проверять жизнеспособность своих идей, учитывая, что люди часто склонны приукрашивать факты или соглашаться из вежливости. Книга компактная, быстро читается.
Спроси Маму, то что нужно для жизни создателей проектов. Ты вроде и живешь и тут же исследуешь рынок. Советую прочесть для проверки гипотез и тренировки касдевов.
Плюсы
Однозначно из плюсов развивает умение задавать правильные вопросы, очень много практики, меняет твое мышление из жажды похвалы и оценки в конкретные факты и действительность.
Минусы
Нет, только сплошные плюсы
Книгу прочитала сразу, небольшой формат, четко и ясно, много примеров. Я активно работаю в продажах и поэтому книгу приобрела по совету одного из спикеров на мероприятии, и не пожалела. Автор расскрывает широко как делать предложения клиентам, как правильно приподнести свою идею, чтобы это было нужно клиенту и как правильно задавать вопросы при встрече. Использую в работе, когда бывают сложные клиенты и не знаешь как найти к ним подход.
Плюсы
Легкое изложение, небольшая книга для чтения
Книга снимает многие знакомые всем бизнесменам иллюзии о продажах.Зачастую провалы в бизнесе преследуют предпринимателей только потому,что они переносят образ мамы на покупателя и ждут похвалы.Как от мамы. Если реально хотите прорыва в бизнесе, меняйте подход. Книга в этом поможет и направит. Не всем будет приятно узнать себя в примерах, приведенных в книге, однако честный взгляд лучше привычных заблуждений.