Роб Фитцпатрик

Книгу прочитала сразу, небольшой формат, четко и ясно, много примеров. Я активно работаю в продажах и поэтому книгу приобрела по совету одного из спикеров на мероприятии, и не пожалела. Автор расскрывает широко как делать предложения клиентам, как правильно приподнести свою идею, чтобы это было нужно клиенту и как правильно задавать вопросы при встрече. Использую в работе, когда бывают сложные клиенты и не знаешь как найти к ним подход.