• Возрастное ограничение 12+
Книга Обнимите своих клиентов (Джек Митчелл) — 1

Обнимите своих клиентов

Джек Митчелл
15 оценок
Купил 1 человек
Удержать клиентов - задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелецуспешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке - рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно. Особая ценность этой книги в том, что она напис

Отзывы

3.9
15 оценок
2
0
2
4
7
Пользователь скрыл свои данные24.06.2013
Читать обязательно!
Книга отличная! Думаю, нужно прочитать всем, кто хочет добиться успеха в бизнесе а также руководителям. Обнимите своих клиентов Практика выдающегося обслуживания - это толчок, мотивация к размышлению и развитию! Джек Митчелл на примере своей сети одежды рассказывает, как сделать из маленькой компании большую сеть, как сохранить старых и привлечь новых клиентов,и как строить с ними долгие отношения. Дает универсальные советы, которые даже если вам не подходят, то все равно наведут на мысль!

Описание и характеристики

Удержать клиентов - задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелецуспешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке - рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно. Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Книга «Обнимите своих клиентов» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Джек Митчелл «Обнимите своих клиентов» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.