Переговоры о зарплате, конфликты с кандидатами на увольнение, пикировки с зазвездившимися сотрудниками — в подобные ситуации регулярно попадает большинство руководителей. Как выйти из них без потери авторитета? «Нужно научиться правильно разговаривать с подчиненными», — считает Павел Сивожелезов, бизнес-консультант и управленец с 17-летним стажем.
В своей книге он анализирует типовые сценарии сложных бесед с сотрудниками и дает алгоритмы эффективного реагирования на их слова и поступки. Автор предлагает использовать «Кодекс поведения сотрудников», который сведет к минимуму вероятность конфликтов с подчиненными.
Эта книга объясняет, как:
- ставить четкие цели работника
В своей книге он анализирует типовые сценарии сложных бесед с сотрудниками и дает алгоритмы эффективного реагирования на их слова и поступки. Автор предлагает использовать «Кодекс поведения сотрудников», который сведет к минимуму вероятность конфликтов с подчиненными.
Эта книга объясняет, как:
- ставить четкие цели работника
- -15%
Мягкий босс - жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых
Купили 104 человека
Описание и характеристики
В своей книге он анализирует типовые сценарии сложных бесед с сотрудниками и дает алгоритмы эффективного реагирования на их слова и поступки. Автор предлагает использовать «Кодекс поведения сотрудников», который сведет к минимуму вероятность конфликтов с подчиненными.
Эта книга объясняет, как:
- ставить четкие цели работникам и добиваться их достижения;
- отстаивать свою позицию перед неформальными лидерами;
- вдохновлять сотрудников на трудовые подвиги и реанимировать их мотивацию.
+ 8 практических заданий для закрепления полученных знаний.
Отзывы экспертов:
«Будучи начинающим предпринимателем, я потратил много времени, ломая голову, как лучше выстраивать отношения с подчиненными. Как жаль, что тогда еще не была написана эта книга». — Глеб Архангельский, председатель общественного движения «Лига “Время”»
«Книг по переговорам написано множество. Но, к сожалению, нет таких, которые напрямую касались бы выстраиванию верной коммуникации между начальниками и подчиненными. Перед вами как раз такая». — Игорь Рызов, автор бестселлера «Кремлевская школа переговоров»
«Готовая технология переговоров, описанная в книге, позволяет предпринимателю тратить минимум времени на сложные вопросы управления и сосредоточиться на воплощении самых смелых бизнес-идей». — Артем Артемьев, председатель Челябинского отделения «ОПОРА РОССИИ»
- Тип обложки Твёрдый переплёт
- Количество страниц 256
- Вес, г 529
- Размер 1.9x17x24.2
- Издательство Эксмо
- Серия Русская модель управления
- Возрастные ограничения 12+
- Год издания 2024
- ISBN 978-5-04-160493-6
- Тираж 1500
- ID товара 2921583
Отзывы
Сначала новые
Рекомендую
Хорошая книга не только для непосредственно руководителей, но также и для тех людей, в чьи полномочия входит контроль за выполнением работ, осуществляющихся небольшим коллективом. В книге приведены конкретные примеры и ваши возможные действия в сложных ситуациях как руководителя, можно использовать как шпаргалку, при подготовке к сложным переговорам с подчинёнными. В книге после каждой главы есть практические задания. Приятным бонусом оказались наглядные видеоролики к этим заданиям.
Плюсы
Без лишней воды, вся информация структурирована и описана доступным и понятным языком.
Минусы
Не заметила
Очень по-простому всё
Расписаны кейсы, типовые ситуации
Плюсы
Все подробно расписано, можно многое почерпнуть для своей работы
Минусы
Слишком всё по-детски что ли... Местами наивно всё расписано. Как диалоги в пьесах. В реальной жизни всё намного сложнее
Эту книгу должен прочитать каждый руководитель
Плюсы
Хорошая структура
Полезные советы и практические задания в каждой главе
Много примеров
Понято на реальных ситуациях объясняется, как вести себя в сложных ситуациях и со сложными людьми
Полезные советы и практические задания в каждой главе
Много примеров
Понято на реальных ситуациях объясняется, как вести себя в сложных ситуациях и со сложными людьми