Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу)
- -50%
- Распродажа
Клиенты на всю жизнь
Купили 982 человека
Описание и характеристики
- Тип обложки Мягкий переплёт
- Количество страниц 288
- Вес, г 288
- Размер 2.2x12.7x18.5
- Издательство Манн, Иванов и Фербер
- Серия Покетбуки МИФ. Бизнес. Переводные бестселлеры
- Возрастные ограничения 16+
- Год издания 2022
- ISBN 978-5-00195-087-5
- Тираж 10000
- ID товара 7902535
Отзывы
Сначала новые
Сначала казалось, что это культовая книга, но на самом деле есть некоторые нюансы.
Плюсы
Реальный опыт автора книги-это безусловно ценно
Есть конкретные цифры и примеры
Мысль про пожизненную ценность клиента-очень важна
Есть конкретные цифры и примеры
Мысль про пожизненную ценность клиента-очень важна
Минусы
Книга устарела. В 1990 это был действительно «прорыв», сейчас эту информацию знает каждый маркетолог.
Примеры из автосалона не всегда применимы в других сферах
Примеры из автосалона не всегда применимы в других сферах
Бог продаж
Книга созвучна с автором Джо Джирардом «Как продать что угодно…», вернее из той же серии, но своими фишками и лайфхаками. Если продажи ваша профессия или вы интересуетесь этой темой, чтобы найти клиентов — это лучший выбор. Очень много полезного контента, который можно взять на вооружение и применить на деле. Кто-то скажет, что некоторые методы у тарном или это книга для Америки — НЕТ! Советы, которые дает автор подходят для любой страны и любой национальности, а все советы, действительно, помогают привлечь клиента и сделать его практически другом на всю жизнь.
отзыв
Отличный автор, отличная книга, личный пример из бизнеса, все разложено ясно и понятно, без сложных определений и слов.
Хоть и написано конкретно про бизнес в продажах автомобилей, но если взглянуть немного под другим углом, то можно внедрить в практически любую сферу продаж и работы с клиентами.
Книга однозначно понравилась, буду применять в жизни! Всем рекомендую к прочтению. Хоть обложка мягкая и страницы не лучшего качества, но вся информация налицо.
Хоть и написано конкретно про бизнес в продажах автомобилей, но если взглянуть немного под другим углом, то можно внедрить в практически любую сферу продаж и работы с клиентами.
Книга однозначно понравилась, буду применять в жизни! Всем рекомендую к прочтению. Хоть обложка мягкая и страницы не лучшего качества, но вся информация налицо.
Книга интересна для автобизнеса
Книга « Клинеты на всю жизнь» интересна, необычна, иногда подход автора кажется шокирующим. Я бы отметила, что автор просто показывает свой опыт и отношение. Я покупала книгу с целью проработать качество услуг, но в моей сфере , к сожалению, многие моменты неприемлемы. Поскольку не могу применить именно такие методы, которые описаны в книге, на ее середине стало не интересно читать. и я просто знакомилась с резюме в конце каждой главы.
Полезно то, что автор раскрывает свою работу изнутри. И это пригодится именно тем, кто работает в сфере продаж техники, автомобилей, некоторых сфер услуг.
Полезно то, что автор раскрывает свою работу изнутри. И это пригодится именно тем, кто работает в сфере продаж техники, автомобилей, некоторых сфер услуг.
Плюсы
Нестандартный подход к клиентам. Интересный подход к клиентам, обслуживанию
Минусы
Не всем будет интересна.