
Экспресс-доставка — это быстрая доставка одного товара в день заказа. Заказы до 20:00 привозим в тот же день, после 20:00 — на следующий день до 13:00. Это позволяет сотрудникам собрать заказ и передать курьеру в рабочее время.
Нет, только один товар за раз. Для разных товаров оформите отдельные заказы. Это ограничение помогает быстро собирать и доставлять без ошибок.
Да, несколько одинаковых товаров можно заказать одной экспресс-доставкой.
Такой заказ мы не сможем собрать, и поэтому он будет отменён.
Стоимость зависит от города и показывается при оформлении заказа.
Максимальный вес — до 10 кг, других ограничений нет.
Состояние заказа можно увидеть в личном кабинете на странице заказа.
Также в СМС придёт ссылка на отслеживание заказа в мобильном приложении партнёра.
Заказ можно отменить в личном кабинете на странице заказа или в списке заказов с помощью кнопки "Отменить".
Если заказ передан курьеру, то отменить его можно только позвонив в службу поддержки.
По общим правилам вернуть товар можно в течение семи дней в любом нашем розничном магазине.