Скотт Уолтман

Это настоящий учебник! Несмотря на то, что авторы максимально старались трансформировать научный язык в понятный большинству, в тч.не профильным специалистам, читать ее придется медленно и вдумчиво. Однако, здорово, что такой труд появился. Вы не утоните в сплошном скучном тексте. Здесь обилие таблиц, схем, приемов , рекомендация и даже конкретных примеров-диалогов с клиентами. Сами главы также имеют логичную структуру и подзаголовки, и что самое удивительное - библиографический список после каждой главы. Я, карьерный коуч, взяла ее себе для расширения кругозора