Владимир Марков — книги, отзывы, биография писателя 📖 Читай-город

Бремя сервиса? Время сервиса! Технониколь Игорь Альтшулер, Евгений Войлов, Владимир Марков

+ до 217 бонусов

Нет в наличии

Книга собрала в себе конкретные кейсы, удачные и неудачные решения в становлении клиентского сервиса, примеры проблем и их преодоления. Все кейсы подготовлены теми сотрудниками ТЕХНОНИКОЛЬ, которые ежедневно и ежечасно, занимаются операционной деятельностью, знают ситуацию на «передовой» во всех подробностях и деталях. Книга может полезна для тех, кто занимается производственным, индустриальным бизнесом, внедряет аналогичные системы в своих компаниях, хочет завоевать или сохранить лидерство на своих рынках.

Перейти к описанию

Время разлома. ТЕХНОНИКОЛЬ — главная роль

1 179 ₽

999 ₽-15%

Время разлома. ТЕХНОНИКОЛЬ — главная рольИгорь Альтшулер, Сергей Колесников, Владимир Марков

Марина

У Технониколя уже есть несколько книг по разным аспектам бизнеса, парочку я читал. Эта посвящена тому, как выходить из кризисов. Как всегда, просто, понятно и по делу. Хотя в конце и говорится, что просто брать готовые решения из книги нельзя, а нужно подкручивать под свою специфику, мне кажется, что реальных советов в ней найти можно очень много. Оформление у книги понравилось, даже закладка есть) Спасибо авторам, действительно профессионалы своего дела