- Возрастное ограничение 16+
Бремя сервиса? Время сервиса! Технониколь
Бремя сервиса? Время сервиса! Технониколь
Купили 28 человек
Книга собрала в себе конкретные кейсы, удачные и неудачные решения в становлении клиентского сервиса, примеры проблем и их преодоления. Все кейсы подготовлены теми сотрудниками ТЕХНОНИКОЛЬ, которые ежедневно и ежечасно, занимаются операционной деятельностью, знают ситуацию на «передовой» во всех подробностях и деталях. Книга может полезна для тех, кто занимается производственным, индустриальным бизнесом, внедряет аналогичные системы в своих компаниях, хочет завоевать или сохранить лидерство на своих рынках.
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 420
- Вес 607 г
- Год издания 2019
Отзывы
Описание и характеристики
- Переплёт Твёрдый
- Кол-во стр. 420
- Вес 607 г
- Год издания 2019
- Издательство
- Серия
- Автор
- Тип бумаги Офсет
- Размер 2.6x14.9x21.6
- ID товара 2740966
- ISBN 978-5-6042715-0-6
- Возрастное ограничение 16+
- Тематика