Елена Никитична Иванова

Фактически руководство к действию для планирования деловых переговоров, защиты как своих интересов, так и понимания, взгляд с другой стороны на любую ситуацию. автор дает методики избежания "острых" углов и методы обхождения сложных ситуаций, а также пути решения. Написано простым,понятным языком, без применения большого перечисления профессиональных терминов