Федор Владимирович Баландин

Простая и интересная книга про разные виды коммуникации, хороши примеры, книга совсем базовая, поэтому можно приобрести, она вряд ли потеряет актуальность. Поледно использовать тем, кто только начинает работать с коммуникациями, молодым руководителем или тем, кто работает на начальных позициях с людьми в контакте. Полезный блок про то, как организовать конференцию, на что обратить внимание, если вы впервые это делаете