«Как узнать всё, что нужно, задавая правильные вопросы» — это книга по психологии общения и деловой коммуникации о том, как с помощью вопросов получать точную информацию, лучше понимать собеседника и яснее видеть ситуацию. Фрэнк Сесно пишет не о красивых речевых приёмах, а о практическом навыке, который нужен в переговорах, интервью, управлении и обычных разговорах. Книга помогает разобраться, почему один вопрос закрывает человека, а другой запускает честный и содержательный диалог. В центре внимания — не давление на собеседника, а логика беседы, внимательное слушание, доверие и умение вовремя уточнить главное.

О чём книга

В книге Фрэнк Сесно показывает, как устроено искусство за
  • -17%

Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы

3.9 (33 оценки)
Купили 259 человек

Описание и характеристики

«Как узнать всё, что нужно, задавая правильные вопросы» — это книга по психологии общения и деловой коммуникации о том, как с помощью вопросов получать точную информацию, лучше понимать собеседника и яснее видеть ситуацию. Фрэнк Сесно пишет не о красивых речевых приёмах, а о практическом навыке, который нужен в переговорах, интервью, управлении и обычных разговорах. Книга помогает разобраться, почему один вопрос закрывает человека, а другой запускает честный и содержательный диалог. В центре внимания — не давление на собеседника, а логика беседы, внимательное слушание, доверие и умение вовремя уточнить главное.

О чём книга

В книге Фрэнк Сесно показывает, как устроено искусство задавать вопросы и почему от формулировки зависит ход разговора. Он разбирает разные типы вопросов: диагностические, стратегические, творческие, эмпатические и другие. Каждый из них нужен для своей задачи: прояснить проблему, понять мотивы, увидеть риски, наметить возможные решения. Материал строится на примерах из политики, бизнеса, науки и личной жизни. В главах появляются люди самых разных профессий — от медсестры до генерала Колина Пауэлла, и их опыт помогает показать, как вопросы работают в реальных обстоятельствах.

Ключевые идеи и смыслы

Главная мысль книги проста: хороший вопрос не существует сам по себе, он зависит от цели разговора и готовности услышать ответ. Автор объясняет, как выстраивать последовательность вопросов, чтобы не терять суть и не перескакивать через важные детали. Отдельное место занимает активное слушание: без него разговор не даёт нужной ясности. Книга показывает, как с помощью точных формулировок можно не только собирать сведения, но и лучше понимать причины, сомнения, скрытые риски и возможные сценарии развития ситуации.

Кому будет полезно

Книга подойдёт тем, кому важны переговоры, интервью и повседневная коммуникация без лишнего напряжения. Её часто выбирают руководители, предприниматели, журналисты, специалисты по коммуникациям, коучи и все, кто много работает с людьми. Она будет полезна и для первого знакомства с темой психологии общения: материал подан ясно, без академической тяжеловесности, но с достаточной конкретикой. Это хороший выбор, если нужен не общий разговор о важности общения, а понятный разбор того, как формулировать вопросы и строить содержательный диалог.

Что важно знать перед чтением

Фрэнк Сесно опирается на многолетний опыт журналиста и ведущего Си-эн-эн, поэтому книга выросла из практики интервьюирования, а не из отвлечённой теории. По тону это спокойное и прикладное чтение с большим количеством реальных историй и наблюдений. Издание относится к популярной психологии и нон-фикшн о коммуникации: оно помогает лучше понять механику разговора, но не уходит в узкоспециальную терминологию.
  • Тип обложки Твёрдый переплёт
  • Кол-во стр. 316
  • Вес 479 г
  • Год издания 2018
  • Издательство Альпина
  • Издательский бренд Альпина Паблишер
  • Автор
  • Переводчик Мария Кульнева
  • Тип бумаги Офсет
  • Размер 2x15x21.7
  • ID товара 2659510
  • ISBN 978-5-9614-7088-8
  • Возрастное ограничение 0+

Отзывы на это издание

3.9
33 оценки
2
4
3
10
14
Сначала новые
Эльшан27.06.2026
Очень полезная книга не только для журналистов, но и вообще для любого человека, который работает с людьми. После прочтения начинаешь понимать, насколько многое зависит не от ответов, а от качества вопросов. Автор приводит понятные примеры и показывает, как с помощью правильно построенного диалога получать гораздо больше информации. Читается легко, многие советы хочется сразу попробовать в жизни и работе.
Анна08.10.2023
Эта книга научит вас конструктивно общаться с людьми .
Неплохое издание для ценовой категории подобных пособии. Автор понятно описывает свои жизненные ситуации.
Книга понравилась , очень полезная .
Рекомендую к прочтению и покупке .
Плюсы
Приятная обложка , качественное оформление .
Минусы
-
Владимир31.07.2022
Интересное руководство по общению
Прочитал с удовольствием. Советы профессионального журналиста по построению беседы очень интересны, на мой взгляд. Особенно хочу отметить, что автор использовал не только свой опыт но и опыт других специалистов.
Плюсы
Вопросы разбиты по темам. Для каждой темы были привлечены профильные специалисты. Рекомендую для повышения мастерства ведения диалогов
Минусы
Если вы не любитель поговорить, то книга покажется скучной
Книга «Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Фрэнк Сесно «Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.