Очень много книг читаю по психологии; НЛП и т.д, но данная совершенно не произвела впечатление.
Сплошные общие формулировки и мудреная подача сделали книгу крайне объемной и вместе с тем без какой-то конкретики и практических инструментов.
Нет, инструментарий, конечно, был, но он какой-то вычурный и непонятный.
В общем, мне совершенно непонятно, как книгу признали лучшей в 2020г. по коммуникациям