не совсем то, чего ждешь от книги о конфликтах.
Это уже четвертая книга Дэвида Бернса, которую я прочла, и она, к сожалению, сильно уступает предыдущим. Если кто читал «Хорошее настроение» этого же автора, то в конце книги была глава, посаященная продуктивному общению, в ней автор кратко говорил об обезоруживании, поглаживании и др. Так вот в «Ругаться нельзя мириться» говорится ровно о том же. Те же приемы, но растянуты на целую книгу. Здесь будет множество примеров конфликтных ситуаций и однотипные выходы из них.
Минусы
Все приемы рассчитаны на конфликты с теми, кого вы ОЧЕНЬ сильно любите, потому что это не универсальные волшебные фразы. Это то, что требует от вас раскрыть перед человеком свою душу, проявить терпение, уважение к нему, стремиться понять его переживания и оказать поддержку. Это очень энергозатратно.