Твердая обложкаПользователь скрыл свои данные04.03.2026
Меня заинтересовала данная книга и увлекла с первой страницы. Авторы предлагают новый современный подход к деловой переписке. На ярких примерах разбираются типичные ошибки, которые приводят к скрытым или открытым конфликтам, раздражению и, как следствие, снижению эффективности работы и сотрудничества. Предложены способы устранения конфликтов. Информация излагается доброжелательно, понятно, интересно, убедительно. Я узнала свои ошибки в этой книге и очень хочу их исправить, так как вижу, что в реальности они действительно приводят к отчуждению и ссорам на работе. Хотя я отношусь к своим коллегам с уважением, но неумение грамотно и конструктивно излагать свои мысли и множество стереотипов деловой (якобы!) речи потихоньку портят отношения между людьми. Эта книга помогла взглянуть мне на деловую переписку другими глазами и показала, как можно улучшить ее качество, и, соответственно, повысить результативность делового сотрудничества. Спасибо Людмиле Сарычевой и Максиму Ильяхову!
Плюсы
написано просто, понятно, с юмором, интересно; прекрасное оформление книги