Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка — это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: «Коллеги, я вас услышал», «Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо», «С уважением к вам и вашему бизнесу». Современное деловое письмо — это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение.
Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык. Следуя рекомендациям из книги, вы
Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык. Следуя рекомендациям из книги, вы
- -15%
Новые правила деловой переписки
Купил 191 человек
Описание и характеристики
Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык. Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма.
Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.
- Тип обложки Твёрдый переплёт
- Количество страниц 256
- Вес, г 460
- Размер 2x14.5x20.6
- Издательство Альпина
- Издательский бренд Альпина Паблишер
- Серия Писательское мастерство
- Возрастные ограничения 16+
- Год издания 2018
- ISBN 978-5-9614-1034-1
- Тираж 3000
- ID товара 2667900
Отзывы
Сначала новые
Для общего развития
В книге обобщен опыт новой формы современного общения - переписки по электронной почте, в социальных сетях и мессенджерах. Новые формы общения требуют и новых правил, которые авторы подробно исследовали, разложили "по полочкам" и сформулировали в некий свод, который однозначно станет полезным руководством для современного человека.
Плюсы
Качественное, красивое и креативное оформление книги.
Книга определенно полезная и очень доступным языком рассказывает как правильно писать электронные письма и и в принципе вести любую деловую переписку в любой форме. В этой книге действительно много примеров и шаблонов, которые вполне можно взять на вооружение и можно использовать для создания уже своих писем. Плюс есть ценные советы на тему того, как избежать типичных для многих ошибок в деловой переписке.
Плюсы
Всё по делу и написана настолько простым языком, что каждый сможет понять
Для тех, кто работает в офисе
В книге прописаны (и показаны примеры) вариантов развития деловой переписки на основе практических примеров.
Собраны практические примеры заезженных фраз;
Есть советы о том, как заменить бюрократию на заботу
Особенно понравилось, что Книга строится не на оформлении текста, а на заботе о людях, которые получат ваше письмо/сообщение.
Строение книги тоже стоит отметить: главы собраны в удобном порядке, в конце каждой главы советы собраны в один список на 1-2 страницы, что позволит вспомнить все необходимое в любой момент, по течению главы есть заметки/выделения, которые уже сделал автор для удобства читателя.
Собраны практические примеры заезженных фраз;
Есть советы о том, как заменить бюрократию на заботу
Особенно понравилось, что Книга строится не на оформлении текста, а на заботе о людях, которые получат ваше письмо/сообщение.
Строение книги тоже стоит отметить: главы собраны в удобном порядке, в конце каждой главы советы собраны в один список на 1-2 страницы, что позволит вспомнить все необходимое в любой момент, по течению главы есть заметки/выделения, которые уже сделал автор для удобства читателя.
Рекомендую к прочтению
Редко оставляю отзывы, но тут не могу промолчать! Книга очень крутая! Книга не про слова и буквы, а про уважение: уважение к коллегам, к партнёрам, к подчинённым, уважение к людям вообще. Дополнила чтение аудиверсией (начитка крутейшая). Рекомендую к прочтению всем офисным работникам, как начинающим, так и руководителям. Спасибо авторам! Максим и Людмила, вы крутые! Пишите ещё!