Книга особенно откликнулась тем, что она не только про приёмы, а скорее про то, как переговорщик через собственное состояние формирует доверие, сохраняет контакт и управляет последствиями своих решений. Это зрелый подход автора к переговорам, где выигрывает не тот, кто говорит убедительнее, а тот, кто видит и ощущает процесс целиком. Для всех неравнодушных к данной тематике - рекомендую, отличная книга!
Плюсы
Это не набор техник по убеждению, а вдумчивый подход к работе с собственным состоянием во время встречи, выстраивание доверия и совместного пространства.