Твердая обложкаПользователь скрыл свои данные06.08.2013
Мастер Звонка. Евгений Жигилий. Отличная книга о том, как объяснять убеждать продавать по телефону, и еще о многом. К тому же это книга о нашей российскй специфике, о наших клиентах, нашей психологии. Тем, кто занимается именно продажами она просто необходима. И всем остальным много можно много полезного почепнуть. Я прочитала ее аж два раза. Написано просто и понятно, все по теме и ничего лишнего!