Читается не как художественная книга, а как рабочий инструмент. Мне её посоветовала знакомая, которая занимается управлением. Я сначала отнеслась с сомнением, но внутри и правда много полезного. Вопросы заставляют подумать о себе не как о человеке, а как о руководителе. Я разбирала свои реакции на сотрудников, на провалы, на конфликты. Получилось как сеанс у психолога, только без психолога. Книга тонкая, но читаешь медленно, потому что после каждой главы зависаешь. Бумага белая, шрифт чёткий. На полях оставляла пометки карандашом. Некоторые вещи перечитывала дважды. Сказать, что изменилась, не могу, но на пару ситуаций взглянула иначе. Для тех, кто работает с людьми, любопытно. Цена не маленькая, но для профессиональной литературы нормально.