По мнению Стивена Кови, автора книги "Семь навыков высокоэффективных людей", "эта книга - настоящий шедевр; она написана в лучших традициях классического бестселлера "Переговоры без поражения". Фишер и Шапиро убедительно показывают нам как сознательное использование эмоций помогает переговорщикам приходить к взаимовыгодным соглашениями добиваться выдающихся результатов".
Эмоции - важная составляющая любого переговорного процесса. Научитесь их использовать, и они помогут вам добиться того,
Эмоции - важная составляющая любого переговорного процесса. Научитесь их использовать, и они помогут вам добиться того,
За пределами здравого смысла
Этот товар закончился
Купили 5 человек
Описание и характеристики
Эмоции - важная составляющая любого переговорного процесса. Научитесь их использовать, и они помогут вам добиться того, к чему вы стремитесь. Являясь предложением бестселлера "Переговоры без поражения", книга расскажет вам, как это сделать. Авторы, руководители Гарвардского переговорного проекта, показывают, как в случае несовпадения точек зрения переговорщиков можно повернуть эмоции в сторону обоюдной выгоды и превратить любые конфликты интересов в новые возможности для всех участников переговоров. Вы узнаете о пяти "основных потребностях", которые движут людьми: оценке, аффилировании, автономии, статусе и роли; вы научитесь использовать их, чтобы оценить эмоциональное состояние вашего собеседника, задать нужный эмоциональный тон в переговорах и прийти к взаимовыгодному соглашению.
- Тип обложки Твёрдый переплёт
- Кол-во стр. 312
- Вес 469 г
- Год издания 2007
- Издательство Добрая книга
- Автор Роджер Фишер
- Переводчик Махиянова Е.
- Размер 1.7x14.5x21.5
- ID товара 2146132
- ISBN 978-5-98124-188-8
Отзывы
В целом книга понравилась, на стыке психологии и бизнеса, хотя это не только про бизнес. Эмоции играют очень большую роль в жизни человека, но им не придается такого большого значения, а в книге они как раз занимают значительное место. Показано на примерах как можно их использовать в свою сторону
Плюсы
Хорошее издание в твердой обложке, интересный угол изложения известной темы